میزان رضایت از شرایط محیطی پذیرش
میزان رضایت از برخورد و پاسخگویی پرسنل شرکت
رضایت از بررسی و توجه به ایرادات توسط کارشناسان شرکت
میزان رضایت از کیفیت خدمات
میزان رضایت از مدت زمان انجام خدمات
آیا هزینه ای بابت خدمات پرداخت کرده‌اید؟
میزان رضایت از هزینه پرداختی